О Ticketpro

Оглавление

1 Покупка билетов в интернете
1.1 Переход к оплате
1.2 Выбор способа оплаты и доставки
1.3 Номер заказа
1.4 Оплата через iPay
   1.4.1 Вход в систему оплаты iPay
   1.4.2 Выбор услуг
   1.4.3 Параметры платежа
   1.4.4 Распечатать чек
1.5 Оплата с помощью Пластиковой карточки
  1.5.1 Вход в систему оплаты Пластиковая карточка
  1.5.2 Подтверждение оплаты
  1.5.3 Получение СМС
  1.5.4 Завершение платежа
1.6 Оплата через систему “Расчет”
  1.6.1 Вход в систему “Расчет”
  1.6.2 Параметры платежа
  1.6.3 Распечатать чек
1.7 E-Ticket  
  1.7.1 Вход в личный кабинет
  1.7.2 Скачать билет
  1.7.3 Напечатать билет
1.8 Заказное письмо
  1.8.1 Получить билеты

1 Покупка билетов в интернете
Ниже описан процесс покупки билетов.

1.1 Переход к оплате
Перед началом покупки необходимо зайти в личный кабинет Ticketpro, выберите место на интересующее мероприятие и добавьте в корзину. Выбрав интересующие билеты, нажмите кнопку «Перейти к оплате» (см. рисунок 1.1).
Кнопка открытия способа оплаты

Рисунок 1.1 Кнопка открытия способа оплаты


1.2 Выбор способа оплаты и доставки
Выберите способ доставки, которым вы получите билет:

1) E-Ticket – способ доставки, который позволяет распечатать билет дома или в любом месте, где есть принтер. Вы получаете электронный билет, на котором присутствует уникальный штрих-код, который будет проверен при входе на мероприятие (см. пункт 1.7).
2) Заказное письмо – способ доставки билетов по почте заказным письмом, данный способ позволяет получить полноцветные официальные билеты мероприятия в любую точку Республики Беларусь в течение 3-10 дней (см. пункт 1.8).
3) Забрать из офиса Тикетпро – способ доставки, позволяет забрать билеты в офисе Тикетпро по адресу: г.Минск, пр-т Машерова 25 (касса в холле 1-го этажа) после оплаты заказа. Время работы: Пн-Пт 10:00 – 20:00; Сб,Вс – 10:00 – 18:00.
4) Доставка курьером по городу Минск – доставка осуществляется в пределах МКАД с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников) с 12:00 до 21:00 в течение двух рабочих дней, включая день заказа. Стоимость доставки взимается за заказ независимо от количества билетов.
5) Срочная доставка курьером по городу Минск – доставка осуществляется в пределах МКАД с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников) с 12:00 до 21:00 в течение дня заказа. Если заказ сделан после 12:00, то доставка может быть перенесена на следующий рабочий день. Стоимость доставки взимается за заказ независимо от количества билетов.
6) Доставка международной экспресс-почтой EMS – доставка билетов посредством международной экспресс-почты EMS. Доставка возможна в пределах следующих стран: Беларусь, Россия, Польша, Литва, Латвия, Украина. Пожалуйста, правильно указывайте Ваши контактные данные и адрес доставки. В случае неверно указанных адреса доставки и/или контактного телефона компания <<Тикетпро>> снимает с себя обязательства по доставке билетов.
Выберите способ оплаты:
1) iPay – способ оплаты, с помощью которого вы используете средства на своем лицевом счете МТС Внимание! Взимается коммиссия при оплате. (см. пункт 1.4).
2) Пластиковая карточка – позволяет оплатить заказ международной пластиковой карточкой Visa или MasterCard (см. пункт 1.5).
3) Оплата через систему «Расчет» – способ оплаты, который позволяет произвести оплату за полученные услуги в в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте приема оплаты (см. пункт 1.6). 
После того, как выбрали способ доставки и способ оплаты, нажмите кнопку «Продолжить» (см. рисунок 1.2).

Выбор типа доставки

Выбор типа оплаты

Рисунок 1.2 Выбор типа доставки и оплаты


1.3 Номер заказа
На экране появится номер заказа всех заказанных билетов и услуг. Запишите номер заказа и нажмите кнопку «ОК» (см. рисунок 1.3).


Номер заказа

Рисунок 1.3 Номер заказа


1.4 Оплата через iPay
Описание процесса оплаты через систему iPay, используя средства на своем лицевом счете МТС.

1.4.1 Вход в систему оплаты iPay
При нажатии кнопки «ОК» (см. пункт 1.3) пользователю автоматически открывается страница iPay, куда он должен ввести номер телефона и сеансовый пароль, который получит, отправив SMS на номер 5533. По окончании ввода нажмите кнопку «Войти в платежную систему» (см. рисунок 1.4).


Вход в платежную систему iPay

Рисунок 1.4 Вход в платежную систему iPay

 ? При вводе неверных данных, номера телефона или сеансового пароля, вам дается 5 (пять) попыток на исправление. Сеансовый пароль действует в течение 20 (двадцати) минут.


1.4.2 Выбор услуг
В отрывшемся окне найдите услугу «Оплата билетов TICKETPRO», и нажмите на неё (см. рисунок 1.5).


Оплата билетов TICKETPRO

Рисунок 1.5 Оплата билетов TICKETPRO


1.4.3 Параметры платежа
На экране появится строка, где будет, написан номер заказа и окно с вашим номером заказа (см. пункт 1.3), если в окне не будет вашего номера заказа, то введите его. По окончании ввода нажмите кнопку «Продолжить» (см. рисунок 1.6).


Ввод номера заказа

Рисунок 1.6 Ввод номера заказа


1.4.4 Распечатать чек
Откроется страница с параметрами платежа, где указано мероприятие, номер заказ, сумма операции, комиссия за продажу электронных денег и сумма платежа, для продолжения нажмите кнопку «Продолжить». После этого появится чек платежа, подтвердите платеж, нажав кнопку «Оплатить», если вы не хотите подтверждать платеж, то нажмите кнопку «Отменить». Когда вы подтвердили платеж, у вас появится чек, который вы можете распечатать, если у вас есть принтер или сохранить на носитель данных и распечатать в любом месте (далее см. пункт 1.7 - 1.8).

1.5 Оплата с помощью Пластиковой карточки
Описание процесса оплаты Пластиковая карточка, используя средства на международной пластиковой карточке Visa или MasterCard.

1.5.1 Вход в систему оплаты Пластиковая карточка
При нажатии кнопки «ОК» (см. пункт 1.3) пользователю автоматически открывается страница, куда он должен ввести данные владельца карты. По окончании ввода нажмите кнопку «Оплатить» или «Отменить» в случаи отмены платежа (см. рисунок 1.7).


Ввод данных

Рисунок 1.7 Ввод данных


1.5.2 Подтверждение оплаты
Для подтверждения оплаты Вам необходимо ввести ваш номер сотового телефона, на который придет СМС с кодом доступа, и нажать кнопку «Отправить СМС» (см. рисунок 1.8).


Ввод номера телефона

Рисунок 1.8 Ввод номера телефона


1.5.3 Получение СМС
После получения СМС сообщения с пятизначным цифровым кодом, введите его в поле «Числовой код» и нажмите «Оплатить» (см. рисунок 1.9).


Подтверждение оплаты

Рисунок 1.9 Подтверждение оплаты


1.5.4 Завершение платежа
На открывшейся странице появилась информация о платеже, здесь Вы можете распечатать чек, нажав на строку «Печать чека», после этого нажмите на кнопку «Завершить платеж» (см. рисунок 1.10), нажав, вы автоматически переходите на страницу Ticketpro.by (см. пункт 1.7 - 1.8).


Завершение платежа

Рисунок 1.10 Завершение платежа

ВАЖНО! При выбранном способе оплаты нельзя закрывать интернет-страницу при вводе данных, нельзя использовать в браузере такие кнопки как "ОБНОВИТЬ" или "НАЗАД". Это приведет к закрытию вкладки по оплате заказа, и Вам необходимо будет ждать 1 час с момента формирования заказа, чтобы билеты опять появились в продаже.

1.6 Оплата через систему “Расчет”

Описание процесса оплаты через систему “Расчет”, посредством использования наличных денежных средств и банковских пластиковых карточек через пункты приема платежей отделений банков, системы Интернет и мобильных платежей.

1.6.1 Вход в систему“Расчет”

Получив номер заказа вы оплачиваете посредством использования наличных денежных средств и банковских пластиковых карточек через пункты приема платежей отделений банков, системы Интернет и мобильных платежей. Более полную информацию о системе "Расчет" можно получить на сайте www.raschet.by, а для поиска ближайшего к вам пункта приема оплаты можно воспользоваться следующим каталогом: www.raschet.by/main.aspx?guid=7941

1.6.2 Параметры платежа

Войдя в систему “Расчет” выберите поставщика услуг TicketPro и услугу «Оплата билетов TicketPro», введите номер заказа. По окончании ввода нажмите кнопку «Продолжить» или «Далее».

1.6.3 Распечатать чек

Откроется страница с параметрами платежа, для подтверждения платежа нажмите кнопку «Оплатить», если вы не хотите подтверждать платеж, то нажмите кнопку «Отменить». Когда вы подтвердили платеж, у вас появится чек, который вы можете распечатать (далее см. пункт 1.7 - 1.8).

1.7 E-Ticket

Способ доставки, который позволяет распечатать билет дома или в любом месте, где есть принтер. Вы получаете электронный билет, на котором присутствует уникальный штрих-код, который будет проверен при входе на мероприятие.

1.7.1 Вход в интернет-магазин
После оплаты, зайдите в личный кабинет Ticketpro, найдите с правой стороны ссылку «Скачать E-Ticket» и нажмите на нее (см. рисунок 1.11).


Получить E-Ticket

Рисунок 1.11 Получить E-Ticket


1.7.2 Скачать билет
Откроется страница, на которой будет показан готовый к печати номер заказа и ссылка «Скачать», нажмите на нее и сохраните файл на ваш компьютер или на любой носитель данных (см. рисунок 1.12).


Скачать билет

Рисунок 1.12 Скачать билет


1.7.3 Напечатать билет
Откройте файл типа PDF и распечатайте билет в любом месте, где есть принтер. Правила использования и хранения указаны на билете.

 ! Чтобы распечатать электронный билет, пользователю необходима программа поддерживающая печать документов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).



1.8 Заказное письмо

Способ доставки билетов по почте заказным письмом.

1.8.1 Получить билеты

При выборе, данного способа оплаты, введите свои данные и адрес, по которому вы получите заказное письмо. После оплаты, вы получаете полноцветные официальные билеты мероприятия в пределах Республики Беларусь в течение 3-10 дней.

Наверх
ООО "Тикетпро" использует cookie для персонализации сервисов и аналитики пользователей. Продолжая использовать данный сайт, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.