О Ticketpro
На культурно-зрелищные мероприятия:
Согласно ст.217 Кодекса Республики Беларусь «О культуре» от 20.07.2016 г. № 413-З
Входные билеты на культурно-зрелищные мероприятия могут быть возвращены:
- по инициативе гражданина или юридического лица - не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты проведения мероприятия.
К примеру, если днем проведения культурно-зрелищного мероприятия является 10-е число месяца, то последним днем возврата будет 08-ое число этого месяца до 18:00 (времени работы организации, осуществляющей такой возврат).09-ого числа билеты к возврату не принимаются.
Согласно части 2 пункта 1 статьи 195 Гражданского Кодекса Республики Беларусь « Порядок совершения действий в последний день срока»
Если срок установлен для совершения какого-либо действия, и это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.
При этом возврат производится в местах покупки билета в размере не менее 75 (семидесяти пяти) процентов от стоимости билета.
- в случае отмены, переноса (изменения времени, места проведения мероприятия) – не позднее 7 (семи) календарных дней с даты подачи заявления о выплате денежной компенсации.
При этом возврат производится Организатором мероприятия в размере стоимости входного билета (за минусом стоимости сервисного сбора Билетного оператора).
На спортивные мероприятия:
Сроки и порядок возврата билетов на спортивные мероприятия устанавливает Организатор мероприятия.
Место и порядок возврата билетов устанавливаются отдельно организатором мероприятий.
Справки по телефонам: +375 17 396 11 77, + 375 29 6 935 935, + 375 33 6 935 935.