О Ticketpro

На культурно-зрелищные мероприятия:

Согласно ст.217 Кодекса Республики Беларусь «О культуре» от 20.07.2016 г. № 413-З

Входные билеты на культурно-зрелищные мероприятия могут быть возвращены:

• по инициативе гражданина или юридического лица - не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты проведения мероприятия.

К примеру, если днем проведения культурно-зрелищного мероприятия является 10-е число месяца, то последним днем возврата будет 08-ое число этого месяца до 18:00 (времени работы организации, осуществляющей такой возврат).09-ого числа билеты к возврату не принимаются.

Согласно части 2 пункта 1 статьи 195 Гражданского Кодекса Республики Беларусь « Порядок совершения действий в последний день срока»

Если срок установлен для совершения какого-либо действия, и это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции.

При этом возврат производится в местах покупки билета в размере не менее 75 (семидесяти пяти) процентов от стоимости билета.

• в случае отмены, переноса (изменения времени, места проведения мероприятия) – не позднее 7 (семи) календарных дней с даты подачи заявления о выплате денежной компенсации.

При этом возврат производится Организатором мероприятия в размере стоимости входного билета (за минусом стоимости сервисного сбора Билетного оператора).

На спортивные мероприятия:

Сроки и порядок возврата билетов на спортивные мероприятия устанавливает  Организатор мероприятия.

Место и порядок возврата билетов устанавливаются отдельно организатором мероприятий.

Справки по телефонам: +375 17 336 33 11, + 375 29 6 935 935, + 375 33 6 935 935.